Sorularınız mı var?
- Alışveriş
- Değişim
- Genel
- Hediye
- İade
- Ödeme

Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsam ne olur?
- Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen ürünü aldıktan sonra 1 gün içinde müşteri desteğimizle iletişime geçin. İade veya değişim süreci boyunca size rehberlik.
Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
Evet, sorunsuz iade ve değişim politikamız bulunmaktadır. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade veya değişim işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için lütfen İade.
Ürün kaç günde elime ulaşır?
Gönderim süreleri bulunduğunuz yere ve ödeme sırasında seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. Standart gönderim genellikle 2 gün sürer, hızlandırılmış gönderim ise 1 gün sürebilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yapıp "Sipariş Geçmişi" veya "Siparişi Takip Et" bölümüne giderek siparişinizi takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, gönderinizi kargo şirketinin web sitesinde takip etmek için sipariş onayı e-postasında verilen takip numarasını.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.
Uluslararası nakliye hizmeti sunuyor musunuz?
Tüm siparişlerinizi yurtdışına gönderim sağlıyoruz. Ancak kargo ücretleri için ön ödeme talebinde bulunabiliriz. Lütfen siparişlerinizi verirken bu durumu göz önünde bulundurun.
Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsam ne olur?
- Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen ürünü aldıktan sonra 1 gün içinde müşteri desteğimizle iletişime geçin. İade veya değişim süreci boyunca size rehberlik.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. Şifrenizi nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin talimatları içeren bir e-posta alacaksınız. Yeni bir şifre oluşturmak için e-postada verilen bağlantıyı izleyin. Eğer kayıtlı mail adresinize.
Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
Evet, sorunsuz iade ve değişim politikamız bulunmaktadır. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade veya değişim işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için lütfen İade.
Ürün kaç günde elime ulaşır?
Gönderim süreleri bulunduğunuz yere ve ödeme sırasında seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. Standart gönderim genellikle 2 gün sürer, hızlandırılmış gönderim ise 1 gün sürebilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yapıp "Sipariş Geçmişi" veya "Siparişi Takip Et" bölümüne giderek siparişinizi takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, gönderinizi kargo şirketinin web sitesinde takip etmek için sipariş onayı e-postasında verilen takip numarasını.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.
Siparişimi gerçek zamanlı olarak takip edebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişinizle ilgili tüm güncellemeleri e-posta adresinize atıyor olacağız.
Uluslararası nakliye hizmeti sunuyor musunuz?
Tüm siparişlerinizi yurtdışına gönderim sağlıyoruz. Ancak kargo ücretleri için ön ödeme talebinde bulunabiliriz. Lütfen siparişlerinizi verirken bu durumu göz önünde bulundurun.
Müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Her türlü görüş, öneri, istek ve şikayetleriniz için en hızlı iletişim yolu olan e-posta gönderimini tercih edebilir, iletişim sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz.
Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
Evet, sorunsuz iade ve değişim politikamız bulunmaktadır. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade veya değişim işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için lütfen İade.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.
Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsam ne olur?
- Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen ürünü aldıktan sonra 1 gün içinde müşteri desteğimizle iletişime geçin. İade veya değişim süreci boyunca size rehberlik.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. Şifrenizi nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin talimatları içeren bir e-posta alacaksınız. Yeni bir şifre oluşturmak için e-postada verilen bağlantıyı izleyin. Eğer kayıtlı mail adresinize.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi her aşamada iptal edebilirsiniz. Ürün çıkışı yapıldıysa gelen ürün için iade bilginizi kargo firmanıza iletmeniz gerekmektedir. Ürün iadelerinde kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.
Ürün kaç günde elime ulaşır?
Gönderim süreleri bulunduğunuz yere ve ödeme sırasında seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. Standart gönderim genellikle 2 gün sürer, hızlandırılmış gönderim ise 1 gün sürebilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartları ve diğer güvenli çevrimiçi ödeme seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Havale/EFT seçenekleriyle de işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İade politikanız nedir?
Çoğu ürün için 15 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişiniz zaten gönderildiyse adresi değiştiremeyebiliriz.